인터넷 게임을 즐기고 있던 L모씨. 갑자기 본인이 플레이해야 하는 순간에 PC가 말을 듣지 않는다. PC가 다운되나 싶었더니 갑자기 인터넷마저 작동하지 않는다. 다 이긴 게임이었는데 갑작스런 인터넷 중단으로 승리를 거머쥐지 못한 L씨는 인터넷서비스업체(ISP) 고객센터에 전화를 걸어 강력하게 항의했다. 하지만 고객센터에서는 인터넷 네트워크에는 아무런 문제가 발생하지 않았으며 PC 내부에 문제가 생겨서 인터넷이 중단됐을 수 있다는 설명이다. 바로 수많은 스파이웨어....