전자상거래 활성화에 따라 신규 비즈니스 모델이 잇달아 등장하면서 관련 분쟁도 급증하고 있다. 특히 지난해부터 선풍적인 인기를 모으고 있는 오픈마켓(몰인몰) 관련 분쟁이 전체의 4분의 1을 차지하면서 분쟁의 대표적인 유형으로 부상하고 있다.

12일 전자거래분쟁조정위원회(위원장 송상현 http://www.ECMC.or.kr)에 따르면 지난해 접수된 전자상거래 분쟁 접수건수는 1750건으로 2004년 1032건에 비해 70% 증가한 것으로 나타났다. 유형별로는 계약취소·반품·환불이 전체의 50.2%로 가....