유선통신사업자의 답답한 미래는 한국만의 현상은 아니다. 세계적으로 유선사업자는 사업자간 경쟁심화, 유무선간 대체현상, 인터넷전화, 무선랜 등의 등장으로 동병상련을 겪고 있다. 또 마케팅 비용은 증가하고 매출은 감소하는 성장정체로 힘겨운 싸움을 하고 있는 상황이다.

그러나 영국·독일 등의 세계적인 유선사업자들은 지난 수 년간 이 같은 위기를 해당 정부나 규제기관에 의지해 해결하려 하기보다는 스스로 변신에 변신을 거듭하며 이제는 제 궤도를 찾고 있다는 ....