초고속인터넷 가입 해지 지연에 따른 소비자 불만이 잇따르고 있는 가운데 이르면 하반기부터 지연 피해를 금전적으로 보상받을 수 있게 될 전망이다. ‘소액 소비자분쟁조정위원회’를 통해 이용자와 사업자간 피해보상분쟁을 빠르고 편리하게 처리할 수 있는 체계도 구축된다.

통신위원회는 6일 초고속인터넷서비스가 가입자 1400만을 돌파해 이동통신과 함께 국내 통신시장의 양대 축으로 자리매김했으나 과열경쟁으로 소비자 피해가 늘고 있다고 보고 가입 해지 관련 제도....