경기도 일산 A병원 간호사들은 환자들의 비상 호출에도 이제 안심하고 자리를 비워도 된다. IP텔레포니 시스템을 기반으로 통합커뮤니케이션(UC, Unified Communication) 환경을 구현했기 때문. 환자가 호출 버튼을 누르면 중계시스템은 가장 효율적인 통신 수단을 찾아 간호사와 직접 연결해준다. 환자병상 위치정보를 무선 IP폰으로 전송하고 간호사는 콜백 버튼을 눌러 환자와 통화할 수 있다. 더이상 대기실에 앉아 기다릴 필요가 없다.

◇통합커뮤니케이션=영상회의·전화·팩스·음성....