인포그래픽
-
초고속인터넷서비스 해지 요청 개선안 마련
앞으로 이용자의 초고속 인터넷 서비스 해지 요청에 대한 처리가 늦어지면 ‘1일 이용요금의 3배를 지연된 날짜만큼’ 보상받을 수 있게 된다. 또 서비스 기간을 고려하지 않고 ‘중도 해지 위약금’ 전액을 청구해 초고속 인터넷 이용자들로부터 불만을 샀던 일부 종합유선방송사업자(SO)의 ‘위약금 산정 기준’도 사용 기간에 따라 차등 적용된다.
기사 바로가기 >
통신위원회는 지난 2월 28일 제138차 전체회의 심의를 통해 KT 등 5개 초고속 인터넷 사업자들에게 내린 ‘해지업무 처리절차 .... - 최신자료
- 목록보기