서비스로서의 소프트웨어(SaaS:Software as a Service)는 또 다른 시장이 아니라 소프트웨어(SW)가 제공되는 방식의 변화를 말한다. 웹을 통해 SW를 서비스 형태로 제공하는 모델로, 하나의 플랫폼을 통해 다수의 고객에서 서비스가 제공되고 사용자는 이용한 만큼 비용을 지불하는 방식이다.

　그러나 SaaS는 단순한 유통채널의 변화에 그치지 않는다. SaaS라는 화두는 SW가 만들어지는 아키텍처와 개발방식, 그리고 비즈니스의 모델까지 SW산업의 전 부분에 걸치는 근본적인 변화를 암시....