소프트웨어(SW) 업계의 인수·합병(M&A)이 큰 흐름으로 굳어졌다. 가장 최근에 발표한 IBM의 코그노스 인수 사례에서 보여 주듯이 ‘빅 딜(big deal)’이 연이어 성사되고 있다. 소프트웨어 성장 전략의 하나로 떠오른 인수 합병은 과연 긍정적인 효과만 있을까.

25일 대형 인수합병이 오히려 소비자에게는 실익이 없다고 월스트리트저널(WSJ)이 전했다. 기업 CIO와 CTO, 전산 담당 부서와 같은 고객은 합병에 따른 추가 비용을 감수하는 등 불편을 겪고 있다는 것.

가장 큰 불만은 제품 ....