3세대(G) 휴대폰 이용자 10명 중 4명만이 품질에 만족하는 것으로 나타났다.

마케팅인사이트(대표 김진국 www.mktinsight.co.kr)가 3G WCDMA 휴대폰 이용자 7558명을 대상으로 이메일 설문을 실시한 결과, 전체 응답자의 41.9%가 ‘품질에 만족한다’고 대답했다. ‘보통’이라고 응답한 사람이 42.6%였고 ‘불만족스럽다’는 대답도 15.5%에 달해 아직은 3G 서비스 품질이 기대에 미치지 못하는 것으로 조사됐다.

세부항목별로는 ‘무선인터넷 품질에 만족한다’는 대답이 50.1%로 가장 높았고 ....