새해 벽두, 세계 최대 컴퓨터업체 IBM의 하드웨어 담당 임원들에게 전달한 ‘내부 메모’가 조직을 발칵 뒤집어 놓았다. 기존 제품별 영업 조직을 전면 해체하고 고객 위주로 조직의 진용을 재편한다는 내용이었다. 매출 비중 하락, 하드웨어의 일용품화로 위협받던 하드웨어 조직에 15년 만에 구조개편의 ‘칼’을 댄 것이다. IBM은 정확한 수치는 밝히지 않았지만 인력의 구조조정도 불가피하다고 설명했다.

　◇“서버는 없다, 고객만 있다”=이번 조직 개편은 이제 더 이상 제....