세계 서비스 시장에서 아웃소싱 부문은 중요한 성장 엔진이다. 세계적인 경기 하락세가 예상되는 올해에도 IT 및 비즈니스 아웃소싱 전체 영역을 포괄한 세계 아웃소싱 시장은 작년 대비 약 9%의 견실한 성장세를 유지할 것으로 전망된다. 2008년 세계 아웃소싱 시장 10대 혁신적 변화 양상을 짚어보자. 　

1. 아웃소싱 수요 확대=경기 하락에도 애플리케이션 아웃소싱, BPO, 원격 인프라스트럭처 관리 등의 주요 아웃소싱 영역에서의 수요는 확대된다. 고객사들의 비용절감 요구, 오프....