정보기술(IT)서비스 기업이 잠재 위험을 최소화하고 고객에게 안정적이고 수준의 높은 서비스를 제공하는 등 글로벌 기업으로 발돋움하기 위한 품질 개선 활동에 심혈을 기울이고 있다. 정보화 프로젝트 능력 등의 척도인 CMMI·ISO2000·6시그마 등 다양한 품질 인증을 획득함은 물론이고 이를 내재화하는 데 힘을 쏟고 있다. 국제 표준을 적용, 우수한 품질의 IT서비스를 고객에 항상 제공하기 위해서다.

　특히 국내 IT서비스 기업이 내수 시장의 한계를 딛고 오프쇼어(off shore) 형태....