뉴미디어 방송 서비스 경쟁이 치열해지고 있는 가운데 ‘IPTV’가 이용자들로부터 가장 높은 품질 만족도를 얻었다.

　지속적으로 이용하겠다는 의향 조사에서도 IPTV는 케이블 방송이나 디지털 위성방송을 제쳐 시장 전망에서도 가장 우세했다. 그러나 IPTV를 포함해 뉴미디어 방송 전반에 대한 이용자 만족률은 30%를 밑돌아 지속 성장을 위해서는 획기적인 서비스 개선이 이뤄져야 할 것으로 지적됐다.

　전자신문과 마케팅인사이트가 공동 운영하는 K리서치가 일반인 1만819명....