2008년 세계 경제는 지난해보다 성장률이 둔화될 것으로 전망되고 있다. 주요 선진국은 물론이고 신흥시장국 경제도 다소 둔화될 것으로 예상되는 것이다. 이와 같은 경제 환경은 기업의 비용 절감 부담을 한층 배가하게 된다. 따라서 기업은 다양한 비용 절감 방안을 적극 모색하게 될 것이고, 그 가운데 기업 트랜스포메이션 작업도 더욱 가속화될 것으로 보인다. 운영 효율 및 업무 생산성 제고를 위해 일차적으로는 기업 내부적으로 새로운 기술과 서비스의 도입을 검토하겠지....