제조업에서 가장 중요한 세 가지를 요약해 흔히 QCD라고 한다. 품질(Qualrity)·가격(Cost)·인도(Delivery)를 의미하는 영어단어 머리글자를 따서 만든 말이다.

　이 세 가지에 지속적·결정적 영향을 미치는 요인이 각 생산 공정간 ‘거리’다. 개별 협력사 사이 거리가 멀어지면 물류 과정에서 불량이 발생할 여지가 많아진다. 배송비용 증가가 제품 전체 가격을 올리는 것은 두말할 나위 없다. 납기 시점에도 변동성이 심해진다. 제조업 CEO들은 어떻게 하면 각 협력사간 거리를 좁혀 ....