우리나라 전자거래 관련 분쟁 해결 서비스 질이 크게 개선된 것으로 나타났다.

국내 전자거래 관련 분쟁 조정을 총괄하고 있는 한국전자거래진흥원 전자거래분쟁조정위원회에 따르면, 지난해 분쟁 해결 처리기간은 평균 12.7일로 지난 2007년의 평균 26.6일에 비해 절반 이상으로 줄어들었다. <표참조>

조정을 통한 분쟁 해결 건수도 지난 2007년의 1442건에서 지난해 2036건으로 크게 늘어나, 급증하는 전자거래 분쟁 관련 민원 해결 서비스가 갈수록 고도화되고 있는 것으로 평가됐....