인터넷전화(VoIP) 서비스 및 시장 확대로 이용자들이 사업자를 선택할 때 고려해야 할 요소가 늘어나고 있다. 인터넷전화의 시내·외 통화료는 사업자별로 비슷하지만 단말 지원액, 가입자 간 무료통화 제공, 발신번호표시(CID) 비용 등의 조건이 천차만별이기 때문이다. 또 통화패턴에 따른 요금제를 선택하는 것도 필요하다.

　◇단말 구입비용 차이 가장 커=인터넷전화는 단말기 지원 부문의 비용 차가 최대 30만원까지 난다.

　삼성네트웍스와 SK브로드밴드 등은 가입기간 동안....