직장인의 3분의 2가 조직에서 소통이 잘 안 된다고 생각하는 것으로 나타났다. 한국 기업의 소통 수준도 상당한 개선이 필요한 것으로 파악됐다.

　삼성경제연구소는 최근 ‘조직 내 소통 활성화를 위한 제언’ 보고서에서 한국 기업 직원 44명과 경영진 492명을 대상으로 설문조사를 한 결과 직원 65.3%, 경영자 46.0%가 조직 내 소통이 잘되지 않는다고 답했다고 밝혔다.

　보고서는 기업 내 소통을 △업무적 소통 △창의적 소통 △정서적 소통 세 가지 유형으로 구분했다. 일상적....