소셜네트워크서비스(SNS)에서 모아진 데이터를 제품 연구개발(R&D) 및 마케팅에 활용하려는 움직임이 일고 있다. SNS 활용이 과거 기업홍보 및 커뮤니케이션 수단을 넘어 제품 경쟁력 강화 수단으로 확대되는 셈이다.

　13일 관련업계에 따르면, 삼성전자 LG전자, 현대카드, 신세계, 두산, KT 등 대기업은 페이스북, 트위터 등 SNS에서 산출되는 데이터를 기반으로 이용자의 소비 형태를 파악해 경영활동에 활용하고 있다.

　현재 가장 적극적으로 SNS 데이터를 활용하고 있는 기업은 ....