고객군별로 차별화된 뱅킹 서비스와 특화된 스마트 서비스 제공으로 중무장된 `모바일뱅킹 2.0` 시대를 준비해야 한다는 분석이 나왔다.

양적인 성장기에서 질적인 진화와 서비스 개선이 필요하다는 지적이다.

29일 하나금융경영연구소는 `다가온 고객중심의 모바일뱅킹2.0` 보고서를 통해 스마트폰 기반의 모바일뱅킹 가입자 수가 3000만명을 넘어섰고, 그 증가세가 한풀 꺾인 현 단계에서는 마냥 가입자 수만 늘리는 경쟁은 의미 없다고 분석했다. 금융권 내부에서 스마트뱅킹 관....