최근 모빌리티·클라우드컴퓨팅·빅데이터 등이 IT 지형의 큰 변화를 주도하고 있다. 하지만 이러한 기술을 적용해 IT 인프라를 관리해야 하는 운영자 입장에서는 매 순간이 큰 도전이 아닐 수 없다.