모바일 쇼핑이 4조원대에 육박할 것으로 전망되는 가운데 소비자 편의성은 여전히 풀어야 할 숙제인 것으로 나타났다. 모바일 쇼핑족 절반 이상이 상품 정보, 페이지 오류 같은 시스템상의 문제를 지적했다. 소비 침체에 나홀로 성장 중인 모바일 쇼핑에 고성장 엔진은 서비스 개선인 것으로 보인다.

리서치 전문기관인 마케팅인사이트가 스마트폰 사용자 5322명을 대상으로 모바일 쇼핑 이용 현황을 살펴본 결과, 모바일 쇼핑족이 가장 불편해 하는 것은 상품 정보를 보기 어렵거....