어도비시스템wm와 IDC가 세계 1200명 사무직 근로자(information worker)와 IT 전문가를 대상으로 실시한 설문조사 결과에 따르면 개인 생산성 격차·협업의 비효율성·모바일 디바이스를 통한 업무 한계 등으로 근로자당 주평균 13시간을 낭비하고 있는 것으로 나타났다. 이는 연간 약 2만달러에 달하는 것으로 업무 생산성 측면에서 20% 이상 감소하는 것이다. 직원이 1000명 이상인 기업이 이러한 시간 낭비 문제를 해결하면 213명 신규 직원을 고용하는 것과 동일한 효과를 본다.