정보통신(ICT) 분야에서 소프트웨어(SW) 분야 인력 퇴직률이 가장 높은 것으로 나타났다. 또 SW분야는 신입 채용보다는 경력자 채용이 많은 인력수요 형태를 형성하고 있다. 초급 개발인력 양성에 초점이 맞춰진 정부 SW인력정책에 근본적인 변화가 필요하다는 지적이다.