“데이터 분석을 기반으로 한 마케팅과 상품개발은 이제 금융사에는 필수입니다. 과거 CRM(고객관계관리) 수준에서 한발 더 나아가 빅데이터라는 새로운 분석체계를 도입함으로써 다른 카드사와 결정적인 격차를 만들어내는 요인이 될 것으로 확신합니다.”