전체적인 경기침체에도 불구하고 IT 운영비용이 지속적으로 늘어나고 있어 기업 최고정보책임자(CIO)뿐 아니라 최고경영자(CEO)의 골칫거리가 됐다. 최근 삼성·LG·SK 등 대형 그룹에 이어 중형 그룹도 비용 절감을 화두로 문제해결에 적극 나섰다. 주력 계열사와 계열 IT서비스기업 간 IT아웃소싱 사업대가 체계 효율화다. 아직은 대형 그룹도 주력계열사 일부 사업에 적용하는 상황이지만 저성장 시대에 유연한 IT운영을 위한 대안으로 자리 잡고 있다.

◇대가체계 변경, 대형서 중형....