“씨티은행은 혁신 연구소(Citi Innovation Lab)를 통해 음성인식은 물론이고 지문·홍채인식 등 새로운 형태의 결제 인증 기술 상용화를 추진 중이며, 끊김 없는 금융서비스 제공 툴인 STP(Straight Through Processing) 개발에 착수했습니다. 앞으로 모든 대면 금융서비스를 PC와 스마트폰 환경에서 동일하고 안전하게 받을 수 있도록 할 것입니다.”