IP전화 도입률이 낮은 국내와 달리 해외의 경우 기업의 20% 정도가 IP전화를 사용하고 있다. 대표적인 IP전화 도입사례로는 미국의 시애틀타임스가 꼽힌다.

　100여년의 긴 역사를 가진 시애틀타임스는 대형 신문사답게 본사를 비롯, 3개의 편집국 지사, 2개의 콜센터, 2개의 인쇄소, 22개 지국 등 방대한 조직을 운영하고 있으며 직원도 2000명에 이른다. 신문사라는 특성상 연간 25% 가량 직원의 인사 이동으로 전화선 재배치 등 네트워크 관리에 드는 시간 및 비용이 만만치 않았다.
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