국민 10명 중 9명이 전자정부 서비스를 이용했다. 이 중 9명 이상은 전자정부 서비스에 만족했다. 이용자는 정부 정보검색과 민원신청·교부 서비스를 주로 활용했다. 행정안전부는 이 같은 내용을 담은 '2017년 전자정부서비스 이용실태 조사결과'를 5일 발표했다.

전자정부서비스 이용실태 조사 주요 지표인 인지도·이용률·만족도 3개 모두 2013년 이후 5년 연속 상승했다. 전자정부서비스 인지도는 전년 대비 0.3%포인트(P) 상승해 90.7%를 기록했다. 이용률은 전년 ....