코로나19 사태 이후 비대면 서비스가 대중화되면서 O2O 업계 전반이 성장 탄력을 받고 있다. 특히 '사회적 거리두기'와 재택근무 활성화로 배달음식 및 가정간편식(HMR) 주문량 증가세가 확연하게 나타나 배달 플랫폼, 배달대행, 비식품류 유통까지 동시에 수혜를 입고 있다. 불특정 다수가 몰리는 대중교통 기피 수요로 공유 퍼스널모빌리티(PM)도 급성장을 보였으며, 비대면 접수가 가능한 레스토랑 및 병역 예약 접수 솔루션 확산도 급물살을 탔다.

코로나19가 호재가 아닌 O2O ....