코로나19 팬데믹으로 인해 개인과 사회, 비즈니스의 모든 추세가 10년 앞당겨졌다고 한다. 사회 전반적으로 디지털 기술 도입과 활용을 촉진했고, 4차 산업혁명에도 큰 변화를 몰고 왔다. 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT) 등 첨단 기술이 접목된 새로운 플랫폼이 빠르게 등장하고 있고, 사회, 경제, 문화 전반에 걸쳐 디지털화가 급속히 확산되고 있다.

디지털 전환이 가져온 효과는 기술 혁신을 넘어 문화와 비즈니스 혁신으로 이어져 다양한 형태로의 가치와 비즈니스 수익 ....