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배달앱 3사 월간 활성 사용자 수(MAU) 추이
카테고리 : 정보통신 지면 : 4면 개제일자 : 2024.05.02 관련기사 : [이슈플러스] 정체된 배달시장, '구독'으로 소비자 사로잡을까
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- [이슈플러스] 정체된 배달시장, '구독'으로 소비자 사로잡을까
배달 애플리케이션(앱) 3사가 무료배달에 이어 구독경쟁까지 벌이면서 향후 판세에 관심이 쏠린다. 배달의민족이 시장을 과반 넘게 점유하면서 독주 구도를 이어왔지만 이 같은 흐름이 흔들릴 수 있다. 배달 3사가 구독 경쟁까지 이어온 데에는 정체된 배달시장이 근저에 있다는 점을 주목해야 한다는 분석이 나온다. 배달 앱 3사가 강력한 충성고객을 확보하기 위해서는 소비자가 체감되는 혜택을 제공하는 '본질'에 집중해야 한다.
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