일반인·직장인 등이 소지하고 있는 명함에는 5가지 이상의 연락 방법이 나열되어 있다. 즉 전화·팩스번호, 이동전화번호, e메일, 회사 대표 홈페이지주소 등이 그것이다. 통신과 인터넷발전은 상호 연결 및 연락 방법을 다양화시켰으나, 우리는 다소 혼란과 기록의 수단을 강구해야 하는 시대에 살아가고 있다. 그래서 인터넷 관련 공학자들은 어떻게 하면 동시대의 사람들이 이러한 혼란의 상태에서 말끔히 벗어날 수 있는가 하는 방법을 연구하게 됐다.

　즉, 이용자가 편리성....