KOTRA가 내년도 정보화 비전을 ‘고객 중심의 u-KOTRA’로 정하고 다양한 IT 프로젝트를 추진한다.

　KOTRA는 ‘중장기 정보화 추진전략’에 따라 내년에 △가치경영체계 고도화 △고객 중심의 e비즈니스 활성화 △IT관리체계 선진화 등을 위한 정보화에 45억원의 예산을 투입할 예정이다.

　KOTRA는 우선 가치경영체계 고도화를 위해 내년 4월경부터 2억원의 예산을 들여 기존 CRM/ERP를 고도화하고 콜센터 구축을 위한 컨설팅을 수행한다. 이 프로젝트에서는 △DW 기반의 고객정보 통합....