하루가 다르게 변해가는 정보통신기술의 발달로 현대사회는 급속도로 정보화사회로 진입하고 있다.
정보통신기술의 혁신은 컴퓨터와 통신의 융합을 가속화하면서 또한 사회적 영향력이 큰 방송의 융합으로까지 확산될 것이며 세계 정보통신시장도 이러한 정보통신기술의 혁신에 따라 새로운 모습으로 바뀌게 될 것이다.
세계정보통신서비스시장의 또 하나의 주요한 변화추세는 정보통신의 자유화 .개방화가 부가통신부문에서 기본통신 부문으로 확산되고 있는 점이다.
최근세계정보통신 서비스시장의 가장 큰 변화의 움직임은 통신과 방송의 융합이 진전되면서 멀티미디어가 차세대 정보통신으로 부상하고 있으며 시간과장소에 구애받지 않는 편리함으로 인하여 최근들어 차세대 이동통신으로 부상되고 있는 개인휴대통신에 대한 국가간.기업간 경쟁이 치열해지는 것이다.
차세대통신서비스 출현과 함께 향후 세계 정보통신시장을 완전히 새로운 구조와 모습으로 바꿀 것으로 예상되는 또 하나의 주요한 변화 추세는 정보 통신 서비스 시장의 자유화.개방화 추세이다.
한편 선진국들이 기술혁신을 통하여 첨단통신을 개발하고 있는 반면 개도국 과 후진국들은 기본통신 시설의 부족으로 경제발전에 어려움을 겪고 있다.
따라서이 국가들의 경우에는 기본통신 시설의 확충이 경제정책의 최우선 과제중의 하나가 되고 있다.
우리나라는컴퓨터와 통신의 융합으로 통신이 한 단계 발전하고 있을 때 여타 개도국에 비해 먼저 통신발전 전략을 수립, 실행하여 기본통신 부분에 있어서는 거의 선진국 수준에 도달해 있다. 그러나 전술한 바와 같이 현재 세계의 정보통신산업은 전환기에 처해 있으며, 이는 우리나라 정보통신이 우리가 대응하기에 따라 선진국과의 격차를 줄일 수 있는 기회가 되기도 하지만 도저히 쫓아갈 수 없을 정도로 뒤떨어질 수도 있는 위험을 안고 있다는 것을의미한다. 따라서 정부와 산업계는 이러한 상황을헤쳐 나가기 위해 다각적인노력을 기울여야한다.
우선정부는 멀티미디어 시대를 대비해 초고속 정보통신망의 구축과 기술 개발을 촉진하고 통신사업자간에 경쟁을 통하여 발전할 수 있도록 규제 완화와 시장구조 개편을 시행하는 한편 통신과 방송의 행정체계를 일원화해야 한다.
아울러기초 기술의 연구축적과 핵심기술의 개발에 대한 정책적 지원과 유인 책이 마련돼야 하며 국내 통신 기기 제조업체들의 해외시장 진출을 적극적으로 지원해야 한다.
산업계는차세대 정보통신인 멀티 미디어와 개인휴대시스팀의 핵심기술 개발 을 최우선 과제로 추진해야 할 것이며 선진국에 비해 개발이 낙후되어 있는멀티미디어 부문 응용기술의 개발에 노력해야 한다.
이와함께 멀티미디어 기술 및 서비스의 효율적인 개발을 위해 통신 사업자.
소프트웨어 개발업체.기기제조업체 등 수직적으로 관련된 기업들이 제휴 및협력체제를 구축해야 하고 해외 통신시장 진출을 통한 경쟁력 배양에 힘써야한다. 아울러 개도국과 후진국으로부터의 통신시설 수요가 늘어나고 있음을 감안해 계속적인 기술의 혁신을 통해 국산 교환기와 선진국 교환기와의 기술적 격차 를 축소시켜 해외시장 진출의 여지를 넓혀가야 할 것이다.