*-현대전자가 복사기 대리점의 AS요원을 대상으로 이천공장 교육장에서매달 1주일씩 무료로 복사기점검 교육을 실시하고 있어 화제.
특히 현대전자는 자사의 대리점은 물론 타사의 대리점 요원에게까지 교육의 문호를 개방하고 숙식비·교육비를 부담하는 등 교육에 필요한 모든 지원을 하고 있어 「서비스 만점」이라는 평가.
이와 관련, 현대전자의 복사기 부문 영업담당 강남훈 상무는 교육대상을다른 회사 대리점에게까지 개방한 것에 대해 『복사기는 어느 제품보다 판매이후의 서비스가 중요하기 때문에 복사기 사용자들의 편의를 최대한 보장하여 시장을 확대하기 위한 현대전자 영업전략의 일환』이라고 설명.
<이균성 기자>