네트워크 전문업체인 인터링크(대표 이명근)가 최근 고객만족센터를 설립,본격 가동에 들어갔다.
24시간 운영되는 고객만족센터는 네트워크 설치및 유지보수,다운사이징설계 컨설팅,기술상담,제품안내,네트워크 관련 정보제공 등 각종 서비스를 부산, 대구, 울산, 광주 등 지사망과 연계해 제공하게 된다.
인터링크는 이를위해 고객지원부를 설립,고객들이 사내 및 지방 전문인력과 곧바로 상담할 수 있도록 하는 서비스 시스템을 마련했다.
또 24시간 자동정보조회를 위해 인터넷에 웹사이트(http://www.interlink.co.kr)를 개설했으며 클로버서비스를 도입,고객의 부담을 최소화할 수 있도록 했다. 핫라인은 325-1640~2,클로버서비스는 080-932-4916.
<이일주 기자>