통신 벤처기업인 CTi테크놀로지스(대표 이동한)는 자체 개발한 컴퓨터통신통합(CTI) 솔루션인 「폰티악(PhoneTiac)」을 미국 새너제이에 있는 벤처기업인 하이테코사에 공급하기 위해 수출의향서(MoU)를 체결했다고 29일 밝혔다.
이번에 수출하는 솔루션은 별도 사설교환기없이 호전환·자동응답·음성저장과 같은 다양한 콜센터 기능을 구현할 수 있는 제품으로 CTi테크놀로지스가 자체 개발한 CTI솔루션인 「유레카」의 수출용 모델이다. 미국 하이테코사는 이 제품을 응용해 교환기와 음성안내 및 음성사서함 시스템을 하나로 합친 통합솔루션을 구축할 계획이다.
<강병준기자 bjkang@etnews.co.kr>