네티즌들은 이동전화 서비스 가입조건으로 통화품질을 최우선으로 꼽고 있으며 신형 단말기를 소지한 사람일수록 이동전화 서비스에 만족하는 것으로 나타났다.
이는 한솔PCS(대표 정용문)가 지난달 22일부터 일주일에 걸쳐 4대 PC통신을 통해 온라인 설문조사를 실시, 총 2120명의 유효응답을 분석한 데 따른 것이다.
설문 결과에 따르면 이동전화를 결정하기 위해 네티즌들이 가장 먼저 고려하는 요건은 통화품질(41.2%)이고 10대는 단말기 디자인, 20∼30대는 요금제도, 40대 이상은 통화커버리지를 그 다음으로 꼽았다.
현재 사용중인 이동전화 만족도를 조사하는 질문에 대해 전체의 57.6%가 아주 만족스럽거나 그런대로 불편이 없다는 반응을 보였으며 연령별로는 비교적 신형 단말기를 소지한 10대들의 만족도가 높았다.
또한 소지한 단말기부문에서는 응답자의 33.5%가 구형단말기를 보유하고 있어 신형으로의 교체를 희망하는 것으로 나타났다.
또한 연령별 통화대상은 10대가 친구(60.5%), 20대는 친구(40.3%)와 연인(35.3%), 30대와 40대는 집(40.1%)과 업무상 거래처(54.4%)가 가장 많았다.
이밖에 PCS 사업자들이 주력하는 무선데이터서비스는 네티즌의 10% 이상이 현재 이를 사용중이며 76.9%가 조만간 사용할 계획이 있다고 밝혔고 40대 이상 네티즌의 경우 응답자의 96.5%가 이에 대해 높은 관심을 나타냈다.
<김윤경기자 ykkim@etnews.co.kr>