최근들어 전자상거래(EC) 유관단체들이 산업육성을 표방하면서 우후죽순격으로 생겨나고 있지만 정작 국내 EC산업의 기반 조성을 위해 각종 기술개발·공동사업에 주력하기보다는 홍보를 통한 「이름값 올리기」에만 몰두하고 있다는 지적을 받고 있다.
특히 산업자원부와 정보통신부 산하에 있는 이들 단체는 관련업계의 지원보다는 관련부처의 영역확대에만 급급해 향후 EC 기반마련 활성화를 위해서는 이들 단체간 역할분담 노력이 선행돼야 할 것으로 보인다.
국내 EC산업 촉진을 주창하며 사단법인으로 지난 97년 출범한 커머스넷코리아(CNK·회장 안규호)의 경우 회원사들의 참여열기와 정부 지원에도 불구하고 그 성과는 회의적이라는 지적을 받고 있다.
CNK는 올들어 각종 심포지엄이나 세미나 등에 역량을 집중하고 있으나 회원사들은 이같은 대외행사가 홍보에는 도움이 될지 모르나 회원업체들의 실익과는 거리가 멀다는 반응을 보이고 있다. 특히 최근들어 이같은 전시성 행사에 100만∼3500만원의 연회비를 납부하고 있는 회원사들로부터도 회비와 별도의 참가비를 걷으려 해 불만을 사고 있다.
CNK가 주도하는 회원사 공동 프로젝트의 경우도 다수 회원사들의 기술개발 및 마케팅 지원 등에 기여하기보다는 특정 회원사에만 특혜를 주고 행사치르기에 급급한 양상을 보이고 있다. 지난해 CNK가 중점과제로 추진한 「한국형 EC」 시범사업이 대표적인 사례로 97년 당시 CNK는 정보통신부로부터 20억여원의 자금을 지원받아 국내 기술력 확보를 내세우며 사업을 추진했으나 결국 데이콤이 IBM의 외산 솔루션을 도입하는 등 외형만 「한국형」이었다는 평가를 받고 있다.
CNK 운영의 방만함도 문제점으로 지적되고 있다. 인건비·경상운영비·장비구입비 등 일반 관리비와 직원들의 해외출장비나 홍보비 등에 상당한 비중의 예산을 집행, 부수적인 부분에 과다한 비용이 지출되는 것 아니냐는 비판도 받고 있다.
CNK 외에도 최근들어 EC지원센터, EC협의회, 전자거래표준원 등 EC 관련단체들이 산자부·정통부 등 부처 산하에서 활동을 하고 있거나 신규 설립되고 있지만 주도권을 둘러싼 부처간 힘겨루기에 밀려 제역할을 수행하지 못하고 있다는 지적을 받고 있다.
업계 관계자는 『EC산업은 이제 막 태동하는 분야여서 단체들은 무엇보다 업계가 내실을 다질 수 있도록 지원해야 할 것』이라면서 『이들 단체가 회원사 불리기나 치적쌓기에만 몰두할 경우 결국 당초 설립취지와는 무관하게 산업기반 조성에 오히려 걸림돌로 작용할 수도 있다』고 경고했다.
<김경묵기자 kmkim@etnews.co.kr
서한기자 hseo@etnews.co.kr>