데이콤인터내셔날, 동부화재 통합콜센터에 밴티브 CRM 패키지 공급

 미국 밴티브의 고객관리(CRM) 솔루션을 국내에 공급하고 있는 데이콤인터내셔날(대표 박재천)은 동부화재 통합콜센터에 밴티브 CRM 패키지를 공급하기로 했다고 2일 밝혔다.

 이 회사가 공급하는 밴티브 CRM 패키지는 데이콤시스템테크놀로지와 동부정보시스템의 시스템통합작업을 거쳐 동부화재의 전사적 대고객 서비스에 활용될 예정이다.

<최정훈기자 jhchoi@etnews.co.kr>