공공기관이나 사회단체 등에서는 민원인들이 편리하게 각종 상담을 할 수 있도록 특수전화번호를 개설, 운영중이다.
112번(범죄신고), 113번(간첩신고), 119번(화재신고) 등의 특수전화번호는 시민들이 잘 알고 있다. 그러나 1339번, 1399번 등은 홍보부족 등으로 무엇을 상담하는 전화번호인지 알고 있는 시민들이 적다. 그래서 알아두면 생활에 유익한 각종 특수전화번호를 소개하고자 한다.
먼저 생활안내 전화번호는 한국통신 민원상담 100번, 현재시각 안내 116번, 시청민원 전화 120번, 상수도 상담 121번, 한전 종합안내 123번, 밀수신고 125번, 마약신고 127번, 환경사범신고 128번, 일기예보 131번, 법률구조 132번, 관광정보안내 (02)134번, 사람·차량행방문의 182번, 감사원 신고센터 (02)188번 등이 있다.
또한 지능망을 이용한 4자리 전화번호로 우체국 민원안내 1300번, 외국인 관광안내 1330번, 서울지역 교통안내정보 (02)1333번, 응급환자 정보센터 1339번, 국민연금안내 1355번, 자원봉사 안내 1365번, 여성상담전화 1366번, 금융정보조회 1369번, 사랑의 음식 나누기 1377번, 주민증 발급확인 1382번, 청소년 보호전화 1388번, 불량식품 및 퇴폐행위 신고전화 1399번 등이 있다.
아울러 지난해부터 육·해·공군에서는 각종 병무사항에 대한 병적안내 서비스를 제공하고 있다. 육군은 (042)551-7000번, 공군은 (042)551-8000번, 해군은 (042)551-9000번이다.
안내방송에 따라 선택하면 입영자에 대한 훈련현황과 배출일자 등을 비롯 상세한 병무안내를 받을 수 있어 아주 편리하다.
고두환 한국통신 대구본부 홍보실