국내 기업의 기업간(B2B) 전자상거래 기반을 확충하기 위해 15일 개막된 「글로벌 e비즈니스 주간」 행사는 세계경제의 중심 축이 급격히 전자상거래 위주로 바뀌고 있다는 점에서 국내 기업이 깊은 관심을 가져야 할 의미 있는 행사라 하겠다.
이번 e비즈니스 주간 행사는 한미간 세미나와 한일간 세미나 그리고 한중일간의 e비즈 포럼 및 아시아 벤처 워크숍 등 모두 15개의 다양하고 유익한 프로그램을 마련, 오는 24일까지 열리게 된다.
우리는 이번 행사를 통해 국내 업체가 선진국의 전자상거래 기술 수준과 추진 전략을 파악하고 이를 분석해 모든 산업에서 경쟁력을 높이는 실천전략으로 전자상거래를 도입·활용해 주기를 바라는 마음이 간절하다.
이것은 급증하는 인터넷 인구와 함께 세계의 각종 경제행위가 가상공간을 통해 이뤄지고 더욱이 기업의 물품조달과 생산·판매 등에서 B2B가 차지하는 비중이 계속 높아지고 있기 때문이다.
미국이나 영국 등은 이미 이런 흐름을 파악해 전자상거래 활성화에 국가적인 역량을 집중하고 있다. 세계 전자상거래 규모는 지난 94년 2억 달러에 불과했으나 최근 급격히 늘어나 오는 2002년에는 3300억 달러에 달할 것이란 전망이다.
그러나 우리는 정부와 기업이 나름대로 많은 노력을 기울여 전자상거래에 대한 기본 토대는 마련해 놨다. 하지만 아직까지 선진국과는 인프라 구축, 사회적 인식, 활용도 등에서 상당한 차이를 보이고 있다. 현재 우리의 전자상거래 유형을 봐도 B2B는 거래 규모나 내용이 미비한 반면 주로 사이버몰이나 기업대 소비자간(B2C) 거래가 절대 다수를 차지하고 있다.
아직 대기업을 제외한 대부분의 기업은 물품구매나 조달·물류·유통·고객관리 등의 업무를 B2B로 전환하지 못하고 있다. 그 원인은 전자상거래의 목표설정이나 추진전략 수립, 비즈니스 모델 정립, 정보시스템 구축 등에서 인력과 투자비를 확보하는 데 어려움을 겪고 있기 때문이다. 이들은 e비즈니스에 대한 수익성 불투명, 투자비 부담 등의 이유로 e비즈니스 추진에 대부분 소극적이다.
또한 전자상거래의 극대화를 위한 프로그래머·디자이너와 콘텐츠 개발자 등 전문인력 부족과 인프라 구축 미비 등도 전자상거래 도입과 활용의 장애물이라 할 수 있다.
이와 함께 정부조달 및 공기업의 전자상거래 활성화와 소비자보호 및 사이버 거래에 대한 신뢰성 확보를 위한 법과 제도 정비도 서둘러야 한다.
특히 업체간 상품과 자재의 규격 통합은 시급하다. 지금은 같은 제품이라도 업체마다 별도의 자재코드와 규격 등을 달리 사용하고 있다 한다.
이번 행사가 이같은 우리의 문제점을 최대한 이른 시일 안에 해소하고 이를 바탕으로 전자상거래의 새로운 발전전략을 마련하는 계기가 되기를 기대한다.