컴퓨터통신통합(CTI) 전문업체인 예스컴(대표 이용석 http://www.yescomm.com)은 미국 제네시스(http://www.genesyslab.com)와 두 회사의 CTI솔루션을 패키지화 하기로 계약했다고 31일 밝혔다.
이번 계약은 제네시스의 CTI 제품군을 예스컴의 솔루션에 탑재하는 방식으로 이루어졌다. 이에 따라 예스컴은 기존에 제공해온 CTI 미들웨어인 IBM의 「CPE(Call Path Enterprise)」와 함께 제네시스의 「T서버」를 제공할 수 있게 됐다.
예스컴측은 『두개의 유명 CTI 미들웨어를 모두 공급할 수 있게 됨에 따라 보다 편리한 상호보완 및 이용환경을 제공할 수 있을 것』이라고 설명했다.
<이은용기자 eylee@etnews.co.kr>