컴퓨터통신통합(CTI) 솔루션 전문업체인 엔써커뮤니티(대표 최준환 http://www.nser.co.kr)는 사업역량 강화를 위해 최근 보이스웨어, 뷰우시스템코리아, 프리즘컨설팅 등과 솔루션 공동 개발 또는 공동마케팅에 관한 제휴를 맺었다고 18일 밝혔다.
이중 보이스웨어(http://www.voiceware.co.kr)는 음성인식 및 합성엔진을 보유하고 있는 회사로 엔써커뮤니티는 이 회사의 음성합성 솔루션 「보이스텍스트」와 음성인식 솔루션 「보이스이지」에 대한 채널영업 및 이와 연동할 수 있는 CTI 솔루션을 개발할 계획이다.
유명 영상통신솔루션업체 씨유씨미(CUseeME)의 솔루션 공급권을 보유하고 있는 뷰우시스템코리아(http://www.viewsystem.com)와는 솔루션 파트너 계약을 맺고 영상통신솔루션과 인터넷통신통합(ITI) 솔루션을 연계한 신제품을 개발하기로 했다.
또 컨설팅 및 데이터베이스마케팅 전문업체인 프리즘컨설팅(http://www.saleslogix.co.kr)과는 고객관계관리(CRM)와 CTI를 결합한 솔루션 개발 및 상호영업에 관한 제휴를 맺었다.
엔써커뮤니티의 최준환 사장은 『이번 제휴는 엔써의 사업방향에 맞는 기술과 제품을 보유하고 있는 회사들을 대상으로 맺었으며 이들 회사와 상호협력 관계를 구축함에 따라 시너지 효과를 극대화할 수 있을 것으로 기대된다』고 말했다.
<최정훈기자 jhchoi@etnews.co.kr>