인터넷기반 전용회선사업자 지앤지네트웍스(대표 서명환 http://www.gngnetworks.com)는 인터넷쇼핑몰에서 구매한 상품의 주문처리 정보를 이동전화로 전송, 고객이 주문물품의 처리상황을 실시간으로 확인할 수 있는 애프터쇼핑서비스를 개발했다고 28일 밝혔다.
애프터쇼핑서비스는 상품주문시 고객이 입력한 이동전화번호로 주문내역과 결제여부, 배송 일정, 화물추적 등에 대한 정보를 자동으로 제공하는 것이다. 보다 상세한 정보를 원하는 고객들을 위해서는 원터치 기능으로 메시지 청취중에도 상담원과 직접 통화할 수 있도록 했다.
지앤지네트웍스는 애프터쇼핑서비스 시장확대를 위해 최근 마이커뮤니케이션즈와 영업협력 제휴를 체결했으며 삼성전자 인터넷쇼핑몰(http://www.samsungsoft.com)을 통해 이 서비스를 첫 제공할 예정이다.
아울러 마이커뮤니케이션즈는 쇼핑몰 솔루션업체인 드림인터페이스, 이엠씨코리아, 버전어워드, 이뉴텍코리아, 드림웹엔터프라이즈 등에 이번 애프터쇼핑서비스를 제공키로 하는 계약을 체결했다.
애프터쇼핑 서비스 데모는 http://www.eprime.co.kr/aftershopping에서 직접 시연해볼 수 있다.
<이진호기자 jholee@etnews.co.kr>