컴퓨터통신통합(CTI) 솔루션업체 이모션I&C(대표 박종욱 http://www.emotionic.com)와 eCRM솔루션 업체 유비즈시스템(대표 서영호 http://www.ubizsystem.com)은 알티젠 인터넷통신통합(ITI) 솔루션과 관련한 공식 파트너 계약을 맺었다고 18일 밝혔다.
알티젠의 ITI 솔루션은 온·오프라인을 모두 지원하는 서버 기반 솔루션으로 저렴하고 신속한 구축이 가능하다는 장점을 갖고 있다.
양사는 이모션I&C의 서버 기반 CTI솔루션과 유비즈시스템의 eCRM솔루션으로 지난 2월 자인플래닝 eCRM 통합콜센터를 공동 구축했으며 통합 솔루션 개발에도 협조키로 합의했다.
<이경민기자 kmlee@etnews.co.kr>