콜센터 대행업체인 엠피씨(대표 조영광 http://www.mpc.co.kr)는 음성정보기술(SIT) 업체인 SL2(대표 전화성 http://www.slworld.co.kr)와 제휴, 음성합성(TTS)기술을 적용한 제품의 공동개발에 나선다고 9일 밝혔다.
양사는 이번 제휴를 통해 음성합성기술을 적용시킨 음성기반 고객센터, 게임, 교육용 솔루션, 보이스 포털 및 홈오토메이션 시스템 등에 적용할 계획이다.
음성합성기술은 텍스트 자료를 음성신호로 바꿔 사람의 목소리처럼 고객에게 들려주는 기술로 음성인식, 화자인증과 함께 음성솔루션 구축의 핵심기술이다.
이번 제휴를 통해 엠피씨는 미국 음성전문업체인 뉘앙스의 음성인식 및 화자인증기술 제휴와 함께 SL2의 음성합성 기술까지 확보함으로써 음성솔루션 전반에 걸친 기반기술을 확보하게 됐다.
<이경민기자 kmlee@etnews.co.kr>