KT(대표 이상철 http://www.kt.co.kr)는 자체 개발한 음성인식기술을 활용, 18일부터 ‘전국대표번호(1588) 음성다이얼 서비스’를 제공한다고 17일 밝혔다.
전국대표번호(1588) 음성다이얼 서비스는 차세대지능망(AIN:Advanced Intelligent Network)의 인프라와 음성인식기술이 결합된 서비스로 이용자가 ‘1588-0114’로 전화를 걸어 통화하고자 하는 기업의 상호명(법인명)을 말하면 자동으로 안내·연결해주는 서비스다.
KT는 우선 전국대표번호(1588) 가입자 중 통화량이 많은 600여개 업체를 선정, 음성다이얼 서비스를 별도의 부가사용료 없이 제공하며 향후 점진적으로 제공 가입자를 확대할 계획이다.
1588-0114 이용자들에게는 1588 가입업체에 전화를 걸 때와 동일한 통화요금이 적용된다.
<김규태기자 star@etnews.co.kr>