KT(대표 이상철)는 동일한 내용을 여러 명에게 알려야 할 때 유무선 전화나 인터넷 클릭 한번으로 한꺼번에 알려주고 답변까지 확인할 수 있는 크로샷(xroshot)서비스의 기능을 업그레이드, 일반고객을 대상으로 한 크로샷닷컴(http://www.xroshot.com) 서비스와 기업고객을 대상으로 한 크로샷비즈(xroshot-Biz) 서비스를 제공한다고 10일 밝혔다.
크로샷닷컴서비스는 각종 모임이나 행사를 가질 때 문자나 음성으로 초청메시지를 한꺼번에 발송하고 답변 확인도 가능해 참석자 수 파악과 행사준비하는 데 시간과 비용을 크게 절약할 수 있다. 또한 가입시 부여받은 크로샷 통신번호(03030-×××-××××)로 전화를 걸어 사전에 등록한 그룹에 한꺼번에 음성메시지를 보낼 수 있어 자영업자가 할인판매 행사를 알리거나 각종 단체나 모임에서 여러 명에게 보내는 긴급한 연락을 쉽게 할 수 있다.
KT는 크로샷닷컴 100여개의 다양한 이벤트성 축하음성 메시지를 준비해 오는 31일까지 진행되는 이벤트 기간동안 이벤트 음성메시지를 이용한 고객 중 101명을 추첨해 노트북컴퓨터 등 다양한 경품을 제공할 뿐 아니라 신규가입자 모두에게 500원의 크로샷머니를 제공한다.
크로샷비즈는 기업의 사업환경에 따라 크로샷의 메시지 송수신 기능을 다양한 형태로 기업에 제공하는 맞춤서비스로 주기적으로 메시지를 발송하는 모든 기업에 유용한 서비스다.
KT는 크로샷비즈의 기능을 활용해 KT 사이버전화국(http://www.kt.co.kr)으로 접수된 서비스 신청의 처리상황을 문자메시지로 알려주거나 통신장비 장애 발생시 운영자의 휴대폰으로 장애통보 문자메시지를 보내주는 등 고객서비스 증진을 위해 활용할 계획이다.
<박승정기자 sjpark@etnews.co.kr>